厂址:洛阳市孟津县麻屯镇建业路9号
单经理:13937997217
电话:0379-63990988
传真:0379-63990988
网址:www.hnksgy.com
邮箱:136654483@qq.com
光产品质量好还不够,售后服务更重要!
大家都说凯森管业的衬塑管道产品质量不错,但我认为光衬塑管道产品质量好,这是客户和市场对我们要求的硬性条件,相对应的售后服务就要更好,这就是企业的软性实力,今天我们就浅谈衬塑管道产品售后服务的重要性,
市场的竞争归根结底是对顾客的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。所谓售后服务就是充分了解顾客,研究顾客心理,注重售后细节,改进工作缺点,提高服务质量,通过全程优质服务,以换取顾客的品牌忠诚度。结合衬塑管道厂家凯森管业实际情况,我们应专注于工业防腐耐磨管道领域,在衬塑管件产品研发、生产、销售、售后服务等各个环节都应注意对客户对市场的切身感受,时刻改进自身存在的不足之处,为实现客户市场我们三方共赢打下坚实基础。
对于凯森管业专业生产制造衬塑管道这样的高新技术企业,改革、创新、与时俱进,不再是一句口号,衬塑管道市场中更多的企业正在探索、创新或选择一些新的营销方式,毫无疑问,以人为本,关注客户、服务客户,注重产品的售后服务的“服务营销”模式才能巩固市场,取得佳绩。
凯森管业目前已经建立起衬塑钢管、衬塑管道产品售前咨询、生产监督、售后跟进的3步走服务体系,并有业务部、技术部、生产科及工程部专人配合负责。按客户要求达到衬塑管道不光产品质量好,售后也要让客户满意的目标。任何一个公司一个企业想要有持久的生命力,就请重视售后服务与转介绍的力量,这是企业发展走向成功的不二法宝。